今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

巨额铜产品离奇失踪！物产中大紧急回应：事件属实，损失可控

上海 - 6月14日，A股上市公司物产中大发布公告称，公司近期发现一批从俄罗斯进口的铜产品丢失，价值约1.1亿元人民币。消息一出，引发广泛关注。

事件始末

据了解，该批铜产品原定于今年5月运抵中国，但至今尚未到货。经核实，铜产品确已从俄罗斯发货，但途中疑似遭遇盗窃或运输环节出现问题，最终下落不明。

公司回应

针对此事，物产中大发布公告表示，公司正在积极核实事件原因，并已向警方报案。同时，公司已启动应急预案，最大限度降低事件影响。

公司还强调，此次事件涉及金额占公司归母净利润较小，对公司后续经营不会产生重大影响。

业内分析

有业内人士分析，大宗商品在运输过程中丢失的事件并非罕见，主要原因包括：

• 运输环节管理不善：运输过程中存在监管漏洞，给不法分子可乘之机。
• 内部管理制度不完善：企业内部控制制度不健全，难以有效追踪货物流向。
• 外部因素影响：自然灾害、战争等不可抗力因素也可能导致货物丢失。

后续展望

目前，物产中大仍在对事件进行进一步调查。业内人士建议，企业应加强内部管理，完善风险控制体系，并积极与执法部门合作，维护自身合法权益。此外，相关部门也应加强对大宗商品运输环节的监管，杜绝类似事件再次发生。

新的标题：

巨额铜产品离奇失踪！揭秘大宗商品运输风险